ANS MANDA PARAR COMERCIALIZAÇÃO DE 161 PLANOS DE 36 OPERADORAS POR RECLAMAÇÕES.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu temporariamente a comercialização de 161 planos de 36 operadoras de saúde. A medida é aplicada como punição para planos que apresentaram pior desempenho entre dezembro de 2013 e março deste ano. Juntos, eles atendem 1,7 milhões de beneficiários.
O bloqueio de vendas começa a valer amanhã e tem duração mínima de três meses, quando uma nova rodada de avaliação deverá ser feita.
São levadas em consideração na análise reclamações por atrasos máximos para marcação de consultas, cirurgias, exames e negativas de atendimentos. Do total de planos suspensos, 132 receberam punições neste ciclo de acompanhamento. Outros 29 já estavam com a comercialização proibida desde o ciclo anterior. Das 36 operadoras, 26 (o equivalente a 72% do total) já estavam proibidas de vender outros planos de saúde, bloqueados em monitoramentos anteriores. Além disso, parte das operadoras fiscais já está em direção fiscal e técnica. Este é o nono ciclo de avaliação.
O diretor da ANS, André Longo, avalia que, embora boa parte das operadoras seja reincidente, o monitoramento tem impacto positivo. "Ele é indutor de mudança de comportamento. E evita que operadoras se acomodem". Longo afirma no entanto que o monitoramento não afasta outras medidas importantes, como multas para operadoras.
Para a advogada Renata Vilhena Silva, no entanto, o monitoramento da ANS não teve resultados práticos até o momento. Ela observa que operadoras, ao ter a venda de planos bloqueada, recorrem a uma espécie de maquiagem para manter o produto no mercado: planos similares aos que foram suspensos são criados e, com isso, as operações são mantidas normalmente. Renata considera que a medida da ANS teria impacto somente se a agência conseguisse coibir tal estratégia. A solução não está só na suspensão da comercialização dos planos de saúdes, e sim botar na CADEIA os responsáveis por insistirem em enganar as pessoas que dependem de um plano de saúde.
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